Telia bredbands tv driftstörningar

Har du fått ett felmeddelande i din TV Hub eller TV Hub Mini och funderar du på vad de betyder eller hur du kan lösa felet? På den här sidan, felkoder för TV Hub och Mini TV Hub, kan du hitta de vanligaste felkoderna, samt preliminära lösningar för deras lösningar. Vad ska jag göra om jag bara har en svart bild på min TV? Det kan finnas många anledningar till att du bara tittar på en svart bild på din TV.

Nedan har vi listat de vanligaste lösningarna: se till att du tittar på rätt ingångskälla på TV. Se till att digitalboxen är strömförsörjd. Det gör du enklast genom att kontrollera att lampan på lådan är tänd. Se också till att din TV är påslagen och fungerar korrekt. Se till att lampan på lådan verkligen kommer ut på grund av omstart. Om du bor i en fastighet med Fiberlan bör du också starta om din mediekonverterare.

Hjälp inte något av detta, Du kan inte gå längre och få hjälp från vår TV-felsökningstjänst. I de flesta fall orsakas frysningar och blockformationer på kanaler av en svag signal eller signalproblem för din TV-mottagare. Innan du kontaktar kundtjänst kan du kontrollera följande: Se till att antennkabeln är korrekt i digitalboxen och antennuttaget.

Telia driftstörning tv

Kontrollera om du ser några synliga skador, till exempel om kabeln har skjutits eller böjts. Försök byta till en annan Antennkabel. Trådlös utrustning kan störa signalen i vissa situationer. Om du har någon trådlös utrustning som står på antennkabeln kan du försöka flytta den längre än en meter från antennkabeln. Vad ska jag göra om jag har problem med ljud?

Koppla sedan bort kablarna. Detta eliminerar ett gap i anslutningen. Om du har en HDMI-växlare eller ljudförstärkare mellan din digitalbox och TV: n, bör du också kontrollera den, om du har en HDMI-eller ljudförstärkare mellan din digitalbox och TV: n kommer det att vara trångt att ansluta mellan din digitalbox och TV: n. Detta utesluter att problemet ligger i ytterligare hårdvara.

Om du har problem med ljud på bara en kanal, har du troligtvis problem med sändningsföretaget, vänta några timmar i det här fallet. Vad ska jag göra om jag får ett felmeddelande på TV? Nedan har vi listat de vanligaste felmeddelandena som du kan få från en digital-tv-mottagare: ett felmeddelande relaterat till signal nr. eller problem med en svag signal.

Dessa problem beror vanligtvis på signalproblemen till din mottagare. I vår installationsguide ser du hur din TV-mottagare ska anslutas. Kablar skadas ofta över tid, till exempel om de har komprimerats eller att kontakterna har böjts. Prenumeration-felmeddelanden v58, kanalen är inte godkänd. Innan du kontaktar support bör du kontrollera följande: Logga in på MITT TELE2 online eller i appen och kontrollera att kanalen du saknar ingår i din prenumeration.

Vänta på samma kanal i 60 minuter. Under denna tid kommer din TV-mottagare att få information om vilka kanaler den ska visa. Om du inte har fått tillbaka dina kanaler efter 60 minuter. Se till att lampan på lådan slocknar på grund av omstart. I vissa fall kan det vara bra att kontrollera att din internetanslutning till det digitala fältet fungerar korrekt. Se till att Internetanslutningen mellan din box och routern fungerar.

Detta steg bör endast testas om din låda behöver anslutas via internet. Om anslutningen är trasig kan det orsaka problem, till exempel att starta applikationer som Netflix eller problem med programinformation och uppdateringar. Innan du kontaktar support kan du kontrollera följande: Kontrollera nätverksanslutningarna till ditt Tele2-nav.

Driftstörningar mobilnät telia

Se till att digitalboxen är påslagen. Du gör det lättare genom att kontrollera om lampan på lådan är tänd. Se till att du tittar på rätt ingångskälla på din TV. Kontrollera batterierna i fjärrkontrollen. Se till att de fungerar ordentligt i någon annan hårdvara eller ersätt dem med ett par nya. Vad ska jag göra om jag har problem med programkortet? När du får ett felmeddelande relaterat till programkortet kan du kontrollera följande åtgärd: Ta bort kortet och rengör försiktigt guldytan utan tvättmedel.

Placera korten lätt i räkningen för att ta bort damm som fastnat i kortläsaren. Se till att kortet är rätt när chipet är nere. Ta bort kortet. Stäng av din digitala mottagare och vänta 10 sekunder. Starta din digitala mottagare och vänta på meddelandet att programkorten saknas. Sätt i kortet. Vad ska jag göra om jag har problem med huvudområdet? Nedan har vi listat de vanligaste frågorna om huvudområdet och åtgärderna som du kan kontrollera.

Se till att ljuset verkligen kommer ut på grund av omstart. Jag saknar några TV-kanaler, kontrollera att de kanaler du saknar ingår i ditt huvudområde. Byt till en annan antenn cable.Do en sökning i kanalen på TV. Hur du söker efter en kanal beskrivs i din TV-guide. Annars kontaktar du tv-tillverkaren för ytterligare support för att hitta en kanal. Vad ska jag göra om min fjärrkontroll inte fungerar?

Den vanligaste anledningen till att fjärrkontrollen slutar fungera är på grund av dåliga batterier. Byt ut batterierna. Starta om din digitala låda genom att dra ut strömmen, vänta 10 sekunder och slappna av igen. Se till att lampan på lådan kommer ut och sätt sedan på den igen. Se till att det finns en tydlig vy mellan digitalboxen och att fjärrkontrollen inte gäller Tele2 TV Hub Mini.

En vanlig företeelse är att lådan placeras bakom en skjutdörr för en tv-bänk eller liknande. Om inget av detta hjälper kan du kontakta kundtjänst på 90 telefonnummer 90, om du köpte din digitala låda från en av våra återförsäljare, vänligen kontakta inköpsstället direkt. Vad ska jag göra om jag behöver hjälp med att installera TV-modulen? För att kunna titta på TV via TV-modulen måste enheterna vara godkända för Tele2.

Klicka här för att kontrollera att din TV är godkänd. Här är installationsguiden för TV-modulen. Hur ansluter jag min digitala box? Det enklaste sättet att kontrollera hur du ansluter din hårdvara är att använda din personliga installationsguide som följer med ditt paket från Tele2 eller online här. Visa mig mer, Vad ska jag göra om jag inte har en kopplingston på min telefon?

Följ stegen nedan för att lösa problemet: se till att telefonen eller basstationen är korrekt ansluten. Starta om basstationen till telefonen, om någon. Kontrollera anslutningen till en annan telefon. Om felet fortfarande är kundsupportkontakten vid 90, vad ska jag göra om bara en sida hörs i konversationen? Följ stegen nedan för att lösa problemet: Kontrollera att telefonen och basstationen är korrekt anslutna till routern.

Om du har hemtelefoni via bredband och ansluter via din hemtelefonbox, se till att du är korrekt ansluten. Starta om basstationen till din telefon eller hemtelefon. Vad ska jag göra om jag inte kan ringa? Prisavdraget är ofta begränsat till månadsavgiften och regleras som en allmän regel genom att dra av nästa faktura. Rätt att säga upp avtalet i händelse av ett serviceavbrott, om leverantören inte korrigerar avbrotten på grund av vad Internetleverantören har gjort felaktigt, kan du också ha rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan, även om du har bredbandsanslutning med bindningstiden.

När har du inte rätt till ersättning? Om avbrottet eller felet beror på orsaker som ligger utanför Internetleverantörens kontroll, till exempel fel eller avbrott i fastighetens nät eller det accessnät som ansluter fastigheten, har du vanligtvis inte rätt till ersättning eller prisavdrag. Är det ett misstag hemma hos mig? Har du problem med din anslutning, men hittar inte ett fel som påverkar dig?

Se till att strömförsörjningen för din router och alla medieomvandlare fungerar och att alla Nätverkskablar är korrekt anslutna. Om din Internetleverantör inte har rapporterat några avbrott, men fortfarande har problem med bredband, kan du börja med att starta om medieomvandlare, router, telefon eller TV-box. Du avbryter genom att dra i sladden i enheten och lämna den utan ström i cirka 20 sekunder innan du sätter i sladden igen.

Om det finns någon speciell enhet som inte vill ansluta till internet kan du också försöka starta om den.