Får man sälja produkter utan svensk manual

Leksaken måste vara säker, ha rätt dokumentation och märkning. Tillverkaren måste göra en sådan säkerhetsbedömning, identifiera eventuella faror och minimera riskerna med leksaken innan leksaken börjar producera. Säkerhetsbedömningen måste dokumenteras och ingår i den tekniska dokumentation som tillverkaren måste förbereda för varje leksak. När tillverkaren har uppfyllt alla sina skyldigheter är det nödvändigt att göra EU-försäkring.

Ditt ansvar som importör är den som importerar leksaker till EU. Om du handlar leksaker i EU, är du enligt lagen att distributören anser ditt ansvar som distributör. Som importör har du ett stort ansvar och måste se till att tillverkaren uppfyller sina skyldigheter. Det innebär bland annat att du bör kontrollera att tillverkaren har utvecklat teknisk dokumentation, inklusive en säkerhetsbedömning.

Om du som importör misstänker att leksakerna inte uppfyller alla krav, bör du inte sälja dem igen.

Regler för bruksanvisning – tänk på det här.

Du måste tillhandahålla en kopia av EG-försäkran om överensstämmelse för varje importerad leksak. Läs mer om importörens ansvar i Konsumentverkets PDF-broschyr, ditt ansvar som Distributör, om du gör inköp av varor inom EU är du juridiskt en distributör. Distributörens huvudansvar är att kontrollera att tillverkare och importörer har fullgjort sina skyldigheter.

Observera att om du säljer en leksak under ditt eget varumärke eller namn anses du vara en tillverkare. Om du köper en streamingtjänst får du ofta instruktioner digitalt. Du kan till exempel se att informationen ges på lämpligt sätt eftersom du har köpt en digital tjänst. Om du inte får manualen till manualen, om du inte får manualen till manualen, eller om du får den i en form som du inte kan använda, är produkten felaktig enligt lagen.

Då kan du annonsera produkten, det vill säga klaga på produkten för det företag du köpte produkten från. Vad ska bruksanvisningen innehålla? Bruksanvisningen måste innehålla den information som krävs för installation, montering, användning, lagring och hantering av produkten. Detta framgår av konsumentköplagen.

Det finns regler som måste följas i varje skede när en produkt ska släppas ut på marknaden: planering, tillverkning, import (för produkter som tillverkas utanför EU), distribution och försäljning till konsumenter eller slutanvändare.

Om bruksanvisningen inte innehåller vad du behöver för att kunna använda eller använda produkten är detta felaktigt enligt lagen. Då kan du annonsera, det vill säga klaga på produkten för det företag du köpte den från. Har du rätt att få bruksanvisningar på svenska? När du köper en vara i Sverige eller från ett företag som riktar sig till dig som svensk konsument bör du vanligtvis kräva att instruktionerna är på svenska eller att de består av välkända eller begripliga tecken.

Om du har en manuell guide som du inte kan förstå behandlas produkten som felaktig. Då har du rätt att annonsera produkten och därmed klaga på att du köpt produkten. Bruksanvisning på Engelska du köper en produkt som endast är avsedd för en begränsad kundkrets med speciell kunskap, dvs. om du inte har fått bruksanvisningen för den produkt du köpte har du rätt att klaga, det vill säga reklam.

Detsamma gäller om bruksanvisningen inte kan förstås eller är felaktig. Kontakta företaget som sålde varan till dig, det är företaget du köpte varan från som du ska klaga på. Det finns inga krav på hur man annonserar ett felklagomål. Det är bra att klaga skriftligt, till exempel via e-post och behålla en kopia. Då kan du bevisa att du klagade, och när du gjorde det. Meddela ARN om du och företaget inte är överens om att du kan göra en anmälan till Arns allmänna reklamationsnämnd om du och företaget inte är överens.

ARN utvärderar ditt ärende och rekommenderar sedan hur din tvist ska lösas.